Tarkistathan, että olet ilmoittanut varauksesi yhteydessä toimivan puhelinnumeron. Puhelinnumero tarvitaan sisäänkirjautumisohjeita varten, jotka lähetetään tekstiviestillä majoittumispäivänänne klo 14. On tarpeen myös tarkistaa oikea henkilömäärä, sillä hinta määräytyy tämän mukaan.

Mikäli mukananne matkustaa eläimiä, varaattehan lemmikeille tarkoitetun huoneen. Lemmikkejä ei saa tuoda yläkerran eli komentosillan tiloihin. 

Sviitti ja komentosillan huone ovat ainoita huoneita, johon mahtuu vauvan matkasänky. Hotelli järjestää etukäteen pyydettäessä matkasängyn huoneeseen veloituksetta.

Wuoksen ystävällinen henkilökunta on päivittäin paikalla noin klo 6.30 – 14.30. Asiakaspalvelun puhelinyhteys 0400720600 on kuitenkin toiminnassa vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Laivassa on kattava kameravalvonta ja vartija kiertää laivassa kaksi kertaa yössä. Kunnioitathan muita laivan asukkaita, sillä laivassa on klo 22-07 voimassa yleiset järjestyssäännöt. Henkilökunta saapuu tarvittaessa paikan päälle 20 minuutin sisällä mahdollisissa ongelmatilanteissa.

Aamupala tarjoillaan:

• arkisin klo 7-10
• viikonloppuisin ja pyhäpäivinä klo 8-10:30

Sisäänkirjautuminen hotellilaivalle on klo 14.00 alkaen, ellei toisin ole sovittu. Majoittumispäivänä ovikoodit lähetetään klo 14.00 tekstiviestitse tai sähköpostitse. Henkilökohtaisilla ovikoodeilla pääset kulkemaan sisään ja ulos mihin aikaan tahansa vuorokaudesta. Mikäli tekstiviesti ei ole saapunut, tarkistathan että olet ilmoittanut oikean puhelinnumeron. Mikäli teet varauksen jonkun toisen puolesta, muistathan lisätä varauksen tietoihin majoittujan henkilötiedot ja puhelinnumeron. Näin ovikoodit tavoittavat varmasti majoittumaan tulevan henkilön. Ethän laita huoneesi ovea takalukkoon, tällöin ovikoodi ei enää toimi, vaan siihen tarvitaan avain henkilökunnan toimesta.

Hotellin parkkeeraus tapahtuu vieressä oleville kaupungin ylläpitämille  P-paikoille ja ilmaisille kadunvarsipaikoille. Lähimmät ilmaiset parkkipaikat löytyvät ”ahterin ” puolelta Koljonniemenkadun rannan puoleisesta päästä. Alla olevasta kuvasta näet muut lähialueen P- parkkipaikat sekä oranssilla merkatut ilmaiset kadunvarsipaikat.

Pienimmät huoneet ovat tuttuja Tallinnan ja Tukholman laivoilta. Kompaktissa paketissa voit  halutessasi siirtää ja lukita sängyt yhteen tai erilleen.  Sviitti sekä neljän hengen huoneet ovat kooltaan isompia. Kaikissa huoneissa on TV, Wifi, WC/suihku sekä normaali laivan ilmanvaihto, joka on säädettävissä magneettisella valkoisella lätkällä ”ILMANVAIHTO”. Yleisissä tiloissa ja käytävillä on lisäksi ilmastointi . Pidäthän suihkun oven kiinni peseytymisen ajan, sillä suihkun lämpimät vesihöyryt voivat aiheuttaa optisen palohälytyksen.

Ohessa on laskuttamamme yleiset lisämaksut mikäli ne johtuvat asiakkaan välinpitämättömyydestä tai tahallisuudesta.

• Henkilökunnan lisä käynti klo 22-07 melu tai häiriötilanteessa   140€
• Vartijan lisä käynti klo 22-07 melu tai häiriötilanteessa 220€
• Tupakan tai sähkötupakan savusta aiheutettu palohälytys 400€
• Eritesiivous 220€
• Lemmikin luvaton pito normaali huoneessa, syvä puhdistus ja otsonointi 130€
• Rikkoutuneet kalusteet, televisio yms. 10€-500€

Häiriö asiakas voidaan poistaa tarvittaessa normaalisti järjestyslain nojalla.

Laiva on uniikki suljettu tila.  Muistathan kunnioittaa muita asukkaita 🙂