Tarkistathan, että olet ilmoittanut varauksesi yhteydessä toimivan puhelinnumeron. Puhelinnumero tarvitaan sisäänkirjautumisohjeita varten, jotka lähetetään tekstiviestillä majoittumispäivänänne klo 14. On tarpeen myös tarkistaa oikea henkilömäärä, sillä hinta määräytyy tämän mukaan.
Mikäli mukananne matkustaa eläimiä, varaattehan lemmikeille tarkoitetun huoneen. Lemmikkejä ei saa tuoda yläkerran eli komentosillan tiloihin.
Sviitti ja komentosillan huone ovat ainoita huoneita, johon mahtuu vauvan matkasänky. Hotelli järjestää etukäteen pyydettäessä matkasängyn huoneeseen veloituksetta.