Hotellilaiva Wuoksi sijaitsee Kuopion matkustajasatamassa, Koljonniemenkatu 1 A. Wuoksi on pieni perheyritys, jonka omistaa näyttelijä ja ohjaaja Ismo Apell. Sisäänkirjautuminen hotelliin tapahtuu ovikoodeilla, jotka lähetetään asiakkaalle saapumispäivänä tekstiviestitse tai sähköpostitse.
Hotellissa ei ole ympärivuorokautista vastaanottoa. Henkilökunta on paikalla päivittäin noin klo 7-14 ja asiakaspalvelu puhelinyhteys on toiminnassa vuorokauden ympäri kaikkina vuoden päivinä. Vaikka hotellissa ei ole työntekijöitä paikalla ympäri vuorokauden, on laiva valvottu ja vartioitu ympäri vuorokauden. Henkilökunta on myös 20 minuutin matkan päässä Wuokselta ja saapuu paikalle tarvittaessa.
Hotellilla tarjoillaan aamiainen päivittäin ja sen hinta sisältyy varaukseen.
Alimmasta ”ruuma” kerroksesta löytyy yhteensä seitsemän samanlaista huonetta. Huoneet ovat kahden hengen huoneita ja kooltaan 8m². Varustus on sama kuin yläkerran isommissa huoneissa. Tarkemmat tiedot ja kuvat alakerran huoneista löytyy Tee varaus -sivun puolelta.
Keskimmäisestä kerroksesta (kadun taso) löytyy useita huonetyyppejä. Keskikerroksessa on 10 samanlaista kolmen hengen huonetta, puolet ovat järvinäköalalla ja puolet sataman puolella. Huoneet ovat kooltaan 11m². Kerroksessa on myös sviitti (16m²) ja kahden hengen lemmikkihuone (8m²). Sviitissä on oma yksityinen parveke ja extra varustuksia kuten pieni sähkötakka, vedenkeitin ja isompi taulutelevisio. Muissa huoneissa on sama varustus kuin alakerran huoneissa. Tarkemmat tiedot ja kuvat keskikerroksen huoneista löytyy Tee varaus -sivun puolelta.
Ylimmän kerroksen yleiset tilat ovat asiakkaiden vapaassa käytössä. Tiloista löytyy mm. kahvin ja teenkeitin sekä iso taulutelevisio, joita asiakkaat voivat käyttää klo 22 saakka, kunnes laivan hiljaisuus alkaa. Terassilta löytyy ihania aurinkotuoleja ja kulku sisään ja ulos on näppärää asiakkaalle lähetettyjen ovikoodien avulla. Yläkertaa on mahdollista myös vuokrata pieniä kokouksia tai tilaisuuksia varten.